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No atendimento ao cliente no formato hibrido, mesclamos atendimento receptivo e ativo utilizando assistente IA (inteligência artificial), com suporte humano quando necessário.

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Neste formato, podemos executar as seguintes atividades:

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• Abertura e encerramento de chamados

• Tirar Dúvidas

• Check-in Virtual

• Central de Recados​​​

• Agendamento/ Remarcação / Cancelamento

• RSVP

• Cobrança e Pagamentos

• Pesquisa de Satisfação de Clientes

• Qualificação de Leads

• Atualização Cadastral

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Valor dos plano

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No formato de atendimento híbrido, nosso plano custa a partir de R$ 990,00

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Sem fidelidade ou multa. Você cancela quando desejar!

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Taxa de Ativação

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Para ativação de cada plano é cobrado o valor referente a uma mensalidade

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Franquia

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Nosso plano hibrido inclui uma franquia de 50 atendimentos mensais.

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​Para cada atendimento ativo ou receptivo, além da franquia, será cobrado:​​​​​ R$ 8,90

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Os atendimentos realizados por IA são ilimitados e não são computados na franquia.

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Serviços opcionais

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No plano de atendimento híbrido , você ainda poderá contratar os seguintes serviços sob demanda:

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• Assinatura Digital

• Gestão de Cobrança

• Gestão de Documentos

• Gestão de Contratos

• Emissão de nota fiscal / recibo

• Google Agenda 

• Conta de e-mail corporativo personalizada

• Elaboração da Pesquisa de Satisfação

• Endereço Comercial e Fiscal **

• Digitalização de Documentos **

• Motoboy / Malote **

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** estes serviços estão disponíveis, apenas, para a cidade São Paulo - SP

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Horário de Atendimento

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O horário de atendimento de nossas secretárias/ assistentes é o seguinte:​

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• atendente IA receptiva (inteligência artificial): 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

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• whatsapp / e-mail com atendimento humano, receptivo e ativo: das 8 às 18h, de segunda à sexta, exceto feriados

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• atendimento telefônico ativo realizado por atendente humano: das 09 às 15h, de segunda  à sexta, exceto feriados (turno de 6h)

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